Việc làm Lễ tân và Bồi bàn tại Đức có thể có trong các khách sạn, nhà hàng, quán cà phê, và các cơ sở dịch vụ du lịch khác. Các vai trò này thường đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc trong môi trường đa văn hóa, và sự linh hoạt trong làm việc theo ca.
Lễ tân (Receptionist): Lễ tân là người tiếp đón khách và cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng về việc đặt phòng, check-in/check-out, và các dịch vụ khác của khách sạn hoặc cơ sở lưu trú khác. Công việc của lễ tân cũng có thể bao gồm quản lý đặt phòng, giải quyết các yêu cầu của khách hàng, và hỗ trợ trong việc tổ chức các sự kiện.
Bồi bàn (Waiter/Waitress): Bồi bàn đảm nhận việc phục vụ thức ăn và đồ uống cho khách hàng trong nhà hàng, quán bar, hoặc quán cà phê. Công việc bồi bàn bao gồm đón tiếp khách, lắng nghe và ghi lại đơn đặt hàng, mang thức ăn và đồ uống đến bàn, và đảm bảo rằng khách hàng có trải nghiệm ăn uống tốt nhất.
Để làm việc trong lĩnh vực này tại Đức, bạn có thể cần có một mức độ thành thạo trong tiếng Đức, đặc biệt là nếu bạn phục vụ cho khách hàng người Đức. Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc trong môi trường đa văn hóa cũng là rất quan trọng. Các kỹ năng như sự tổ chức, linh hoạt và sự chăm chỉ cũng sẽ giúp bạn thành công trong công việc này.
